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    CQI-8 分層過程審核指南(第二版)

    課程背景:

    本課程將幫助您使用CQI-8分層過程審核(Layered Process Audit LPA)作為工具,提升您的組織的績效水平。

    LPA的核心是對*重要的標準和現場控製的驗證。在很大程度上,LPA通過各級管理層對組織的核心過程提供了持續的關注。良好的部署LPA係統推動了問責製、過程控製和持續改進的文化。這種努力的結果是在這個競爭激烈的全球市場上取得成功的關鍵。

    有效的分層過程審核為管理層提供過程一致性驗證,確定潛在過程變化的區域,並提供持續改進關鍵績效指標(KPI)的機會。這些結果可能會直接影響組織運送給客戶的產品的質量。 *終,組織的改進將對業務成果產生積極的影響。由於達成這些措施的既定目標符合組織中每個人的利益,所以LPA部署和持續審核中所有級別或所有層次的管理者參與都是有意義的。

    課程大綱:

    一、分層過程審核的概述

    1、分層過程審核的產生背景

    2、分層過程審核的基本概念

    3、分層過程審核的價值

    4、分層過程審核的應用範圍

    5、本節內容的總結和課堂考核測試

    二、分層過程審核的策劃和準備

    1、分層過程審核的*高管理層策劃;

    2、課堂練習:分組結合企業自身實際編寫分層過程審核的管理文件、審核計劃等文件的模板;

    3、分層過程審核的實施策劃;

    4、課堂練習:結合企業實際編寫分層過程審核的檢查表;

    5、本節內容的總結和課堂考核測試。

    三、分層過程審核的實施

    1、各層次的審核實施要點

    2、針對審核發現的處理要求

    3、審核記錄的填寫要求

    4、本節內容的總結和課堂考核測試

    四、分層過程審核的高層評審

    1、高層評審的實施要點和要求

    2、本節內容的總結和課堂考核測試

    五、分層過程審核的改進

    1、分層過程審核的改進要求

    2、結合企業的實際案例進行問題整改練習

    3、本節內容的總結和課堂考核測試

     


    

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